Dasar Privasi amg28

1. Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana amg28 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna ("anda") semasa menggunakan laman web amg28.app dan sebarang perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform amg28, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform amg28 tanpa mengira peranti yang digunakan — komputer peribadi, telefon bimbit, tablet atau mana-mana peranti lain yang mempunyai akses internet.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

amg28 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, semasa penggunaan platform secara aktif, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan yang standard dalam industri.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Butiran pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan akaun.
• Pengesahan identiti: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi memenuhi keperluan verifikasi akaun di bawah pelesenan antarabangsa.
• Maklumat kewangan: Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, ShopeePay), maklumat FPX online banking, atau alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan perkhidmatan pelanggan amg28 melalui live chat atau e-mel.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin dan jenis peranti.
• Data aktiviti: Halaman yang dilawati dalam platform, masa sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan sejarah transaksi kewangan.
• Kuki dan teknologi serupa: amg28 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan mengoptimumkan prestasi platform.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan atau yang dikumpul secara automatik digunakan oleh amg28 semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pindahan wang yang berkaitan dengan akaun anda menggunakan kaedah pembayaran yang disokong.
• Pematuhan kawal selia: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa amg28.
• Perkhidmatan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal melalui live chat 24/7 atau e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan kualiti platform, kebolehgunaan dan rangkaian permainan.
• Komunikasi penting: Menghantar pemberitahuan tentang perubahan dasar, gangguan perkhidmatan, kemas kini keselamatan dan maklumat akaun yang kritikal.

amg28 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

amg28 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

amg28 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti — seperti pemproses pembayaran, penyedia platform permainan berlesen dan perkhidmatan pengesahan identiti — yang memerlukan akses kepada maklumat tertentu untuk menjalankan fungsi mereka. Setiap pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang

amg28 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa. Dalam situasi sedemikian, amg28 akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya tidak dilarang berbuat demikian.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam hal berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui notis yang jelas sebelum apa-apa pemindahan berlaku, dan Dasar Privasi yang dikemaskini akan diterbitkan.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

amg28 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara platform amg28 dan peranti anda dilindungi menggunakan protokol TLS dengan piawaian industri terkini.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus mempunyai akses kepada data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pengasingan data: Maklumat kewangan sensitif disimpan secara berasingan daripada data profil pengguna dan hanya diakses apabila diperlukan untuk pemprosesan transaksi.
• Pemantauan berterusan: Sistem amg28 dipantau secara aktif untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa yang boleh menandakan percubaan akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala: amg28 menjalankan semakan dan ujian keselamatan secara berkala untuk memastikan infrastruktur kekal terkemaskini dan bebas daripada kelemahan yang diketahui.

Walaupun amg28 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6. Dasar Kuki

amg28 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melawat laman web.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula pada setiap kunjungan.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform amg28 dan menghalang anda daripada log masuk atau melengkapkan transaksi.

7. Tempoh Penyimpanan Data

amg28 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan audit dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa bagi tujuan pematuhan AML dan KYC.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tempoh tertentu selepas penyelesaian isu bagi tujuan kawalan kualiti dan latihan.
• Data analitik agregat: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih panjang kerana data ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang dapat mengenal pasti individu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, amg28 akan memadamkan atau menyahtandakan (anonymise) maklumat tersebut dengan cara yang selamat.

8. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna amg28, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].